Top 10 phần mềm quản lý phòng khám tốt nhất hiện nay

Phần mềm quản lý phòng khám được đưa vào vận hành nhằm tối ưu các quy trình truyền thống hướng đến hiện đại hóa trong các khâu làm thủ tục vốn nhiều sai sót. Nhờ đó, cả bệnh nhân lẫn phía phòng khám đều tiết kiệm được công sức, thời gian và có những trải nghiệm tuyệt vời hơn rất nhiều.

Ở bài viết này, STD Việt Nam  sẽ giới thiệu top 10 phần mềm quản lý phòng khám tốt nhất hiện nay để các cấp quản lý, lãnh đạo phòng khám có thể tham khảo và đưa ra lựa chọn phù hợp nhất cho mình nhé!

1. Phần mềm quản lý phòng khám STD Clinic

STD Clinic là một phần mềm quản lý phòng khám đa khoa, được phát triển bởi Công ty cổ phần công nghệ STD Clinic. Phần mềm này tích hợp nhiều tính năng hữu ích, đáp ứng nhu cầu quản lý của các phòng khám có quy mô vừa và nhỏ. Giao diện của STD Clinic được thiết kế đơn giản và dễ sử dụng, hỗ trợ cả chế độ hoạt động online và offline, giúp người dùng linh hoạt trong việc quản lý.

STD Clinic cung cấp các công cụ cần thiết để quản lý hồ sơ bệnh nhân, phiếu khám, đơn thuốc, kho thuốc, và tài chính – thu chi, đảm bảo mọi hoạt động của phòng khám được vận hành một cách hiệu quả và đồng bộ. Phần mềm này đặc biệt phù hợp cho các phòng khám chuyên khoa và đa khoa có quy mô vừa và nhỏ, giúp tối ưu hóa quy trình làm việc và nâng cao chất lượng dịch vụ y tế.

Các tính năng nổi bật

• Tự động cập nhật và quản lý tư liệu theo thời gian thực: STD Clinic cho phép tự động cập nhật và quản lý toàn bộ tư liệu liên quan đến hồ sơ bệnh nhân, phiếu khám chữa bệnh, đơn thuốc, và kho thuốc theo thời gian thực, giúp đảm bảo mọi thông tin luôn được cập nhật kịp thời, giảm thiểu sai sót và tối ưu hóa hiệu quả quản lý. Các hoạt động thu chi cũng được theo dõi chính xác, giúp phòng khám duy trì tình hình tài chính ổn định.

• Lưu trữ tư liệu khám bệnh và phân bổ số thứ tự: Phần mềm hỗ trợ lưu trữ toàn bộ tư liệu khám bệnh trong hệ thống một cách an toàn và có tổ chức. Đồng thời, STD Clinic cung cấp tính năng phân bổ số thứ tự và phòng khám tương ứng cho bệnh nhân, giúp quá trình khám chữa bệnh diễn ra một cách tối ưu, giảm thiểu thời gian chờ đợi và tăng cường sự hài lòng của bệnh nhân.

• Truy xuất báo cáo và thống kê chi tiết: STD Clinic cho phép truy xuất báo cáo và thống kê chi tiết về tình hình hoạt động của phòng khám. Từ các báo cáo tổng quát đến chi tiết, phần mềm cung cấp cái nhìn toàn diện về hiệu suất hoạt động, tài chính, và các chỉ số quan trọng khác.

Chi phí

STD Clinic có các gói online và offline từ cơ bản, chuyên khoa đến đa khoa, phù hợp cho từng loại hình phòng khám. Các gói online có thời hạn sử dụng trong vòng 1 năm, các gói offline được sử dụng vĩnh viễn. Doanh nghiệp vui lòng liên hệ trực tiếp tới nhà cung cấp để nhận báo giá chi tiết.

Phù hợp với quy mô phòng khám như thế nào?

STD Clinic là một lựa chọn phù hợp cho các phòng khám có quy mô vừa và nhỏ, nhờ vào giao diện đơn giản, dễ sử dụng và khả năng hoạt động hiệu quả ngay cả khi không có kết nối internet. Phần mềm cung cấp các tính năng quản lý cơ bản cần thiết, như quản lý hồ sơ bệnh nhân, kho thuốc và lịch hẹn, giúp các phòng khám duy trì hoạt động hiệu quả mà không cần đầu tư quá nhiều vào hạ tầng công nghệ. Tuy nhiên, STD Clinic có hạn chế về khả năng tích hợp và mở rộng, điều này có thể gây khó khăn khi phòng khám muốn nâng cấp hệ thống hoặc bổ sung các tính năng phức tạp hơn. Dù vậy, với các ưu điểm hiện có, STD Clinic vẫn là một giải pháp quản lý đáng cân nhắc cho các phòng khám vừa và nhỏ, đặc biệt khi yêu cầu chính là sự đơn giản và hiệu quả trong quản lý hàng ngày.

2. eHealth

eHealth là phần mềm quản lý phòng khám do VietMis phát triển, phù hợp với nhiều loại hình phòng khám như đa khoa, chuyên khoa mắt, nha khoa, đông y, và phòng khám bác sĩ gia đình. Phần mềm này được triển khai trên nền tảng điện toán đám mây, tích hợp 5 tính năng chuẩn hóa, bao gồm khám chữa bệnh, quản lý hồ sơ bệnh nhân, kiểm soát kho thuốc và vật tư, quản lý lịch hẹn, và tài chính – kế toán. 

Với khả năng đáp ứng mọi quy mô, từ phòng khám nhỏ đến lớn, eHealth mang lại giải pháp quản lý toàn diện và hiệu quả cho các cơ sở y tế. Ngoài ra, nhờ việc sử dụng công nghệ điện toán đám mây, eHealth đảm bảo tính bảo mật và khả năng truy cập linh hoạt từ bất kỳ đâu. Phần mềm còn hỗ trợ tùy chỉnh linh hoạt, giúp các phòng khám dễ dàng điều chỉnh theo nhu cầu cụ thể của mình. Điều này làm cho eHealth trở thành một công cụ không thể thiếu trong việc nâng cao hiệu quả và chất lượng dịch vụ y tế.

Các tính năng nổi bật

• Phân quyền theo từng phòng ban, bộ phận: eHealth cho phép phân quyền chi tiết cho từng phòng ban và bộ phận trong phòng khám, bao gồm bác sĩ, y tá, điều dưỡng, dược sĩ, và các nhân viên khác. Mỗi nhóm được cấp quyền truy cập và thao tác trong phạm vi công việc của mình, đảm bảo tính bảo mật và hiệu quả trong quản lý thông tin và nhiệm vụ.

• Tổng hợp và báo cáo hoạt động thu chi: Phần mềm eHealth cung cấp các công cụ tổng hợp và báo cáo chi tiết về hoạt động thu chi, cũng như thống kê kết quả làm việc của từng nhóm bác sĩ. 

• Tổ chức và quản lý thông tin y tế của bệnh nhân: eHealth hỗ trợ tổ chức và quản lý thông tin y tế của bệnh nhân một cách hiệu quả, đảm bảo tính an toàn và bảo mật thông tin. Hồ sơ bệnh án, kết quả xét nghiệm, và các tài liệu liên quan đều được lưu trữ và sắp xếp khoa học, giúp bác sĩ và nhân viên y tế dễ dàng truy cập và xử lý thông tin khi cần thiết.

• Theo dõi liên tục các chỉ số sức khỏe của bệnh nhân: Phần mềm cho phép theo dõi liên tục các chỉ số sức khỏe của bệnh nhân, từ việc ghi nhận triệu chứng ban đầu đến các kết quả xét nghiệm chi tiết. Nhờ vậy, bác sĩ có thể cập nhật kịp thời tình trạng sức khỏe của bệnh nhân và điều chỉnh phương pháp điều trị một cách hiệu quả, đảm bảo chất lượng chăm sóc y tế tốt nhất.

Phù hợp với quy mô phòng khám như thế nào?

eHealth là một giải pháp quản lý phù hợp cho các phòng khám có quy mô vừa và nhỏ, nhờ vào giao diện thân thiện, dễ sử dụng và các công cụ giao tiếp trực tuyến giữa bệnh nhân và y bác sĩ. Phần mềm cung cấp đầy đủ các tính năng cơ bản như quản lý hồ sơ bệnh nhân, lịch hẹn, và theo dõi sức khỏe, giúp phòng khám vận hành hiệu quả mà không đòi hỏi nhiều về hạ tầng công nghệ. 

Tuy nhiên, eHealth có hạn chế về tính năng và khả năng mở rộng, điều này có thể làm hạn chế sự phát triển của phòng khám nếu cần thêm các chức năng phức tạp hoặc muốn mở rộng hệ thống. 

3. TCSOFT MEDICAL

TCSOFT là phần mềm quản lý phòng khám đa khoa hỗ trợ các bệnh viện, phòng khám quản lý tổng thể các hoạt động về lưu trữ các tư liệu và quá trình khám bệnh của bệnh nhân, giúp tiết kiệm thời gian chờ đợi được thăm khám, tạo nên sự chuyên nghiệp cho các bệnh viện, phòng khám. Không chỉ dừng lại ở việc quản lý hồ sơ bệnh án, TCSOFT còn giúp tối ưu hóa quy trình làm việc giữa các bộ phận, đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng và hiệu quả.

Bên cạnh đó, phần mềm còn cung cấp các báo cáo chi tiết và dễ hiểu, giúp ban lãnh đạo nắm bắt tình hình hoạt động và ra quyết định nhanh chóng. Nhờ vào khả năng linh hoạt và dễ sử dụng, TCSOFT đã trở thành lựa chọn hàng đầu của nhiều cơ sở y tế trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ và quản lý toàn diện.

Các tính năng nổi bật

• Thống kê, báo cáo chi tiết: Phần mềm cung cấp tính năng truy xuất báo cáo, thống kê, tổng hợp theo cả dạng tổng quát và chi tiết về tình hình hoạt động của phòng khám.

• Lưu trữ dữ liệu: Tính năng này của TCSOFT được thiết kế khoa học, giúp nhân viên y tế dễ dàng truy xuất và tìm kiếm thông tin bệnh án nhanh chóng. Điều này không chỉ tăng cường độ chính xác trong quá trình thăm khám mà còn hỗ trợ việc đánh giá và ra quyết định y khoa hiệu quả hơn.

• Hệ thống bảo mật: Phần mềm tự động cập nhật hệ thống tăng tính bảo mật nâng cao, tránh thất thoát dữ liệu của khách hàng cũng như của phòng khám.

Chi phí

Chi phí phần mềm TCSOFT được đánh giá là khá rẻ và phù hợp với những tính năng phần mềm sở hữu. Để biết thêm thông tin chi tiết về giá cả, doanh nghiệp vui lòng liên hệ trực tiếp tới nhà cấp. 

Phù hợp với quy mô phòng khám như thế nào?

TCSOFT là một lựa chọn phù hợp cho các phòng khám có quy mô nhỏ nhờ vào giao diện đơn giản, dễ sử dụng và mức giá phải chăng, giúp các phòng khám tiết kiệm chi phí mà vẫn đảm bảo quản lý hiệu quả. Việc phần mềm có hai phiên bản online và offline mang lại sự linh hoạt trong sử dụng, đặc biệt là trong các tình huống không có kết nối internet. 

Tuy nhiên, phần mềm còn thiếu sự hỗ trợ cho ứng dụng di động và chưa tích hợp tính năng đặt lịch khám trực tuyến, điều này có thể làm giảm tiện ích cho cả nhân viên y tế và bệnh nhân. Dù vậy, với các tính năng cốt lõi được tối ưu cho các phòng khám chuyên biệt, TCSOFT vẫn là một lựa chọn đáng cân nhắc cho các cơ sở y tế nhỏ muốn quản lý toàn diện mà không cần đầu tư quá lớn.

4. Odoo

Hiện nay, Odoo chính là phần mềm quản lý phòng khám tốt nhất, được hầu hết các bệnh viện, phòng khám, chuỗi phòng khám với đa dạng quy mô từ nhỏ đến lớn tin tưởng lựa chọn sử dụng. Giải pháp All-in-one (tất cả được tích hợp trong cùng 1 hệ thống) Odoo không những hỗ trợ quản lý nghiệp vụ chuyên môn khám chữa bệnh mà còn tích hợp cả những tiện ích về nhân sự, kế toán, quản lý kho,… vô cùng tiện lợi. 

Với Odoo, các phòng khám có thể tối ưu hóa quy trình làm việc, giảm thiểu sai sót và nâng cao chất lượng dịch vụ. Ngoài ra, khả năng tùy chỉnh của Odoo giúp hệ thống dễ dàng thích ứng với các nhu cầu riêng biệt của từng cơ sở y tế, từ đó mang lại hiệu quả quản lý vượt trội.

Các tính năng nổi bật

• Khởi tạo lịch hẹn: Odoo cho chức năng khởi tạo lịch hẹn thăm khám thông qua đa dạng kênh liên hệ như Website, Social Media, Call Center,… giúp tiết kiệm công sức và thời gian cho cả bệnh nhân lẫn phía phòng khám.

• Quản lý hồ sơ bệnh án: Phần mềm cung cấp tính năng quản lý thông tin chi tiết của bệnh nhân chính xác, khoa học. Chỉ cần 1 cú nhấp chuột để tìm kiếm và tách xuất, tiện lợi hơn rất nhiều so với phương pháp quản lý truyền thống bằng giấy tờ.

• Phân bổ công việc: Odoo hỗ trợ phòng khám phân bổ và quản lý luồng vận hành công việc ở từng khu vực chức năng trong bệnh viện, phòng khám.

• Hỗ trợ Email Marketing và Marketing Automation: Tính năng này giúp cho việc gửi thông tin đến Email của bệnh nhân được cá nhân hóa, dễ dàng và nhanh chóng. 

• Báo cáo thống kê: Phần mềm cung cấp dữ liệu và các bảng báo cáo được thiết kế ở dạng sơ đồ, bảng biểu, đồ thị vô cùng trực quan, giúp các cấp quản lý, lãnh đạo dễ dàng theo dõi, kiểm soát và phân tích, đưa ra các kế hoạch phù hợp nhất.

Phù hợp với quy mô phòng khám như thế nào?

Odoo là một lựa chọn phù hợp cho các phòng khám có quy mô vừa và lớn, nhờ khả năng tích hợp các chức năng quản lý như kế toán, nhân sự, và lễ tân vào một hệ thống duy nhất, giúp tối ưu hóa công việc hàng ngày. Tuy nhiên, thời gian triển khai và đào tạo kéo dài, cùng với chi phí khá cao, có thể gây khó khăn cho những phòng khám muốn áp dụng nhanh chóng. Mặc dù phần mềm chưa hoàn toàn tối ưu hoàn toàn cho tiếng Việt, nhưng với sự linh hoạt và những tính năng nâng cao, Odoo vẫn là một công cụ hỗ trợ đắc lực cho các phòng khám lớn muốn quản lý hiệu quả và phát triển lâu dài.

5. NANOSOFT

NANOSOFT là một phần mềm quản lý chuỗi phòng khám hiện đại, sử dụng công nghệ điện toán đám mây, cho phép các bệnh viện và phòng khám theo dõi và quản lý hoạt động từ bất kỳ địa điểm nào. Phần mềm này tích hợp nhiều tính năng quản lý tiên tiến, bao gồm kiểm soát vật tư y tế, quản lý danh mục thuốc, và theo dõi doanh thu theo các mốc thời gian như ngày, tuần, tháng, quý, và năm. 

Đặc biệt, NANOSOFT cho phép quản lý đồng thời nhiều chi nhánh phòng khám và bệnh viện thông qua một giao diện hệ thống duy nhất. Nhờ vậy, các phòng khám có thể tối ưu hóa quy trình làm việc, giảm thiểu thời gian và công sức, cũng như tiết kiệm nguồn nhân lực. Với những tính năng nâng cao này, NANOSOFT góp phần nâng cao sự chuyên nghiệp và hiệu quả trong quản lý toàn diện cho các cơ sở y tế.

Các tính năng nổi bật

• Tính năng phân quyền quản lý, sử dụng, nhập, xuất và luân chuyển giữa các kho thuốc: NANOSOFT cho phép phân quyền chi tiết trong việc quản lý, sử dụng, và luân chuyển các loại thuốc giữa các kho với nhau. Điều này giúp đảm bảo tính minh bạch và kiểm soát chặt chẽ quá trình nhập xuất thuốc, đồng thời giảm thiểu rủi ro nhầm lẫn hoặc thất thoát trong quản lý kho.

• Quản lý dịch vụ cận lâm sàng và kê đơn thuốc điện tử chính xác: NANOSOFT hỗ trợ quản lý các dịch vụ cận lâm sàng một cách hiệu quả, từ việc theo dõi quy trình đến kết quả xét nghiệm. Phần mềm cũng tích hợp khả năng kê đơn thuốc điện tử với độ chính xác cao, giúp bác sĩ dễ dàng tạo đơn thuốc và gửi trực tiếp đến nhà thuốc hoặc bệnh nhân, nâng cao chất lượng dịch vụ và giảm thiểu sai sót.

• Tổng hợp và báo cáo hoạt động thu chi theo từng nhóm bác sĩ: NANOSOFT cung cấp chức năng tổng hợp và báo cáo chi tiết về hoạt động thu chi, phân chia rõ ràng theo từng nhóm bác sĩ. Điều này không chỉ giúp quản lý tài chính hiệu quả mà còn cung cấp số liệu thống kê quan trọng để đánh giá hiệu suất làm việc của các bác sĩ, hỗ trợ việc ra quyết định quản lý và điều hành.

Phù hợp với quy mô phòng khám như thế nào?

NANOSOFT sẽ phù hợp với các phòng khám lớn, nơi cần một hệ thống quản lý toàn diện và tích hợp nhiều chức năng. Phần mềm này có giao diện đơn giản và dễ sử dụng, cùng với nhiều phân hệ mở rộng như quản lý kho thuốc, báo cáo tài chính, và hỗ trợ quản lý nhiều chi nhánh, giúp nâng cao hiệu quả quản lý và chất lượng dịch vụ chăm sóc bệnh nhân. 

Tuy nhiên, chi phí triển khai và duy trì NANOSOFT có thể là một thách thức đối với những cơ sở y tế có ngân sách hạn chế. Phần mềm cũng đòi hỏi kết nối internet ổn định để đảm bảo hoạt động hiệu quả, và mọi sự cố về mạng có thể ảnh hưởng đến hiệu suất hệ thống. Dù vậy, với khả năng truy cập từ xa và quản lý linh hoạt, NANOSOFT thực sự là lựa chọn lý tưởng cho các phòng khám lớn có nhu cầu quản lý phức tạp và đủ nguồn lực để đầu tư vào một hệ thống hiện đại.

6. athenaOne

athenaOne là phần mềm quản lý phòng khám toàn diện, dựa trên nền tảng đám mây, được thiết kế để tối ưu hóa các phòng khám y tế. Được phát triển bởi athenahealth, athenaOne là phần mềm All-in-on tích hợp hồ sơ sức khỏe điện tử (EHR), quản lý phòng khám và thanh toán y tế vào một hệ thống thống nhất. 

athenaOne nâng cao chất lượng chăm sóc bệnh nhân bằng cách tự động hóa các hoạt động, cải thiện hiệu quả quy trình làm việc và đảm bảo thống nhất thông tin giữa các đội ngũ y tế. Với giao diện thân thiện và các tính năng nâng cao, athenaOne là lựa chọn ưu tiên cho các phòng khám quy mô lớn muốn tối ưu hóa hoạt động của mình đồng thời mở rộng hoạt động khám chữa bệnh và chăm sóc bệnh nhân.

Các tính năng nổi bật

• Hồ sơ sức khỏe điện tử (EHR): athenaOne cho phép quản lý và cập nhật hồ sơ bệnh nhân theo thời gian thực, giúp bác sĩ truy cập lịch sử bệnh án, ghi nhận triệu chứng, chẩn đoán, và điều trị trong một giao diện duy nhất. Các mẫu biểu tùy chỉnh cũng giúp tiết kiệm thời gian và tăng hiệu quả công việc.

• Quản lý hoạt động phòng khám: athenaOne cung cấp các công cụ giúp tối ưu hóa quy trình quản lý phòng khám, từ sắp xếp lịch hẹn, đăng ký bệnh nhân đến xác minh bảo hiểm. Hệ thống này giúp giảm thiểu sai sót và tăng cường hiệu quả vận hành.

• Quản lý chu trình thanh toán và doanh thu: athenaOne tự động hóa quy trình thanh toán, từ gửi yêu cầu đến ghi nhận các khoản thanh toán, giúp giảm thiểu công việc thủ công và nâng cao độ chính xác. Phần mềm cũng cung cấp báo cáo tài chính chi tiết, giúp theo dõi doanh thu và chi phí hiệu quả.

• Chăm sóc khách hàng: athenaOne tích hợp các công cụ chăm sóc khách hàng, bao gồm cổng thông tin bệnh nhân, cho phép bệnh nhân đặt lịch hẹn, truy cập hồ sơ y tế và giao tiếp an toàn với bác sĩ. Điều này giúp nâng cao trải nghiệm bệnh nhân và xây dựng mối quan hệ bền vững với phòng khám.

Phù hợp với quy mô phòng khám như thế nào?

athenaOne là một giải pháp lý tưởng cho các phòng khám có quy mô lớn, nhờ vào khả năng tích hợp cao và tự động hóa các quy trình phức tạp như quản lý hồ sơ bệnh án, thanh toán và lịch hẹn. Phần mềm này giúp đồng bộ hóa dữ liệu giữa các bộ phận và cải thiện hiệu suất làm việc, điều này rất quan trọng đối với các cơ sở y tế lớn. 

Giao diện trực quan và tối ưu hóa trên ứng dụng di động cũng giúp việc quản lý và theo dõi công việc trở nên linh hoạt hơn. Tuy nhiên, việc triển khai và đào tạo sử dụng phần mềm có thể mất nhiều thời gian, và khả năng báo cáo còn hạn chế có thể không đáp ứng đủ nhu cầu phân tích chi tiết. Đồng thời, phần mềm không hỗ trợ tiếng Việt, đây có thể là một rào cản, đặc biệt đối với các phòng khám tại Việt Nam.

7. DrChrono

DrChrono là phần mềm quản lý phòng khám cung cấp giải pháp toàn diện cho các hoạt động y tế, từ hồ sơ sức khỏe điện tử (EHR) đến quản lý hoạt động và dịch vụ thanh toán. DrChrono được thiết kế để đáp ứng nhu cầu của cả phòng khám nhỏ và lớn, với giao diện thân thiện và khả năng tùy chỉnh cao. Phần mềm tích hợp dễ dàng với nhiều thiết bị, bao gồm iPad và iPhone, giúp các nhà cung cấp dịch vụ y tế linh hoạt trong việc sử dụng. 

Với tính linh hoạt và khả năng đổi mới, DrChrono giúp các bác sĩ nâng cao chất lượng chăm sóc bệnh nhân, tối ưu hóa quy trình làm việc và chu kỳ doanh thu thông qua bộ tính năng nâng cao và khả năng truy cập di động tiện lợi.

Các tính năng nổi bật

• Quản lý doanh thu: DrChrono cung cấp các công cụ quản lý doanh thu toàn diện, giúp tự động hóa quy trình thanh toán, theo dõi các yêu cầu bảo hiểm và tối ưu hóa quá trình thu phí. 

• Khả năng quản lý y tế từ xa: DrChrono hỗ trợ thăm khám y tế từ xa, cho phép các bác sĩ thực hiện các cuộc thăm khám ảo với bệnh nhân qua video, đặc biệt hữu ích trong việc duy trì tính liên tục của dịch vụ chăm sóc, nhất là ở những khu vực xa xôi hoặc nông thôn, nơi bệnh nhân khó tiếp cận các cơ sở y tế.

• Cổng thông tin bệnh nhân: DrChrono cung cấp cổng thông tin bệnh nhân, nơi bệnh nhân có thể truy cập vào hồ sơ y tế cá nhân, xem kết quả xét nghiệm, đặt lịch hẹn, và giao tiếp trực tiếp với bác sĩ.

• Quản lý lịch khám bệnh: Phần mềm cho phép quản lý lịch khám bệnh một cách hiệu quả, từ việc đặt lịch hẹn đến sắp xếp lại khi cần thiết, giúp giảm thiểu tình trạng chồng chéo lịch hẹn, tối ưu hóa thời gian làm việc của bác sĩ và giảm thời gian chờ đợi cho bệnh nhân.

• Kê đơn điện tử: Tính năng kê đơn điện tử của DrChrono giúp các bác sĩ dễ dàng tạo và gửi đơn thuốc trực tiếp đến nhà thuốc của bệnh nhân. Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn giảm thiểu sai sót trong quá trình kê đơn và đảm bảo rằng bệnh nhân nhận được thuốc nhanh chóng và chính xác.

• Báo cáo và phân tích: DrChrono cung cấp các công cụ báo cáo và phân tích chuyên nghiệp, cho phép phòng khám theo dõi hiệu suất, xu hướng điều trị, và các chỉ số tài chính. 

8. Ehis

Ehis là một phần mềm quản lý phòng khám toàn diện, giúp các bệnh viện và phòng khám tối ưu hóa quá trình quản lý và vận hành, mang lại sự nhanh chóng, thuận tiện, và hiệu quả cao. Với Ehis, các phòng mạch tư nhân và phòng khám đa khoa có thể dễ dàng quản lý hồ sơ bệnh nhân và các hoạt động hàng ngày một cách có hệ thống và khoa học. 

Đặc biệt, phần mềm bệnh án điện tử Ehis cho phép lưu trữ và quản lý hồ sơ bệnh nhân bằng dữ liệu điện tử, giúp các bác sĩ và bệnh nhân có thể truy cập và xem lại quá trình điều trị một cách nhanh chóng và chính xác. Ngoài ra, Ehis còn tích hợp nhiều tính năng hỗ trợ, như quản lý lịch khám, tư vấn sức khỏe trực tuyến, và tạo báo cáo thống kê chi tiết, giúp các cơ sở y tế nâng cao chất lượng dịch vụ và cải thiện trải nghiệm của bệnh nhân. 

Các tính năng nổi bật

• Quản lý bệnh án điện tử và các phiếu liên quan: Ehis cho phép quản lý toàn bộ hồ sơ bệnh án và các phiếu liên quan dưới dạng điện tử, giúp lưu trữ thông tin có hệ thống và dễ dàng truy cập. Điều này giảm thiểu sai sót và giúp bác sĩ nhanh chóng tìm kiếm, cập nhật thông tin trong quá trình điều trị.

• Quản lý danh mục đa dạng: Ehis hỗ trợ quản lý các danh mục quan trọng như phẫu thuật, thủ thuật, và bệnh viện, giúp tối ưu hóa quy trình làm việc. Việc tổ chức thông tin rõ ràng giúp việc tra cứu trở nên dễ dàng và chính xác hơn.

• Truy xuất báo cáo, thống kê chi tiết: Ehis cung cấp công cụ để truy xuất báo cáo và thống kê về tình hình hoạt động của phòng khám, từ tổng quát đến chi tiết, hỗ trợ ban lãnh đạo trong việc nắm bắt hiệu suất và ra quyết định chiến lược.

9. EvoMed

EvoMed là phần mềm quản lý phòng khám được phát triển bởi Công ty TNHH Tin học Giải Pháp Tiến Hóa, nhằm hỗ trợ việc lưu trữ và xử lý thông tin y khoa một cách dễ dàng, đồng thời giúp đơn giản hóa các nghiệp vụ phức tạp trong quản lý phòng khám. EvoMed là giải pháp phù hợp cho các bệnh viện tư nhân và phòng khám đa khoa, với giao diện thân thiện và dễ sử dụng, đặc biệt hữu ích cho những người dùng mới. 

Phần mềm này tích hợp nhiều tính năng thiết thực, giúp quản lý chăm sóc bệnh nhân hiệu quả và theo dõi chặt chẽ tình hình kho thuốc, vật tư trong phòng khám, đảm bảo hoạt động được diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.

Các tính năng nổi bật

• Theo dõi chi tiết bệnh nhân: EvoMed quản lý toàn bộ thông tin bệnh nhân, từ lịch sử khám chữa bệnh đến kết quả xét nghiệm, giúp bác sĩ dễ dàng truy xuất và theo dõi tình trạng sức khỏe.

• Quản lý cận lâm sàng: Phần mềm hỗ trợ quản lý các dịch vụ cận lâm sàng như xét nghiệm và chẩn đoán hình ảnh, đảm bảo quy trình làm việc hiệu quả và thông tin được lưu trữ chính xác.

• Toa thuốc điện tử: EvoMed cho phép kê đơn thuốc điện tử, giúp bác sĩ tạo và quản lý đơn thuốc nhanh chóng, giảm thiểu sai sót và tiết kiệm thời gian.

• Quản lý thuốc và vật liệu y tế: Phần mềm theo dõi số lượng, hạn sử dụng và nhập xuất kho thuốc cùng vật liệu y tế, đảm bảo phòng khám luôn có đủ nguồn cung cần thiết.

• Chăm sóc khách hàng: EvoMed tích hợp công cụ chăm sóc khách hàng, quản lý lịch hẹn và phản hồi, nâng cao chất lượng dịch vụ và duy trì mối quan hệ với bệnh nhân.

10. 365 Medihome

365 Medihome được phát triển dựa trên nền tảng công nghệ Telehealth, hỗ trợ hệ thống Tư vấn chăm sóc sức khỏe trực tuyến. Phần mềm này cho phép bệnh nhân kết nối với bác sĩ và các cơ sở y tế, thực hiện tư vấn sức khỏe trực tuyến cũng như đặt lịch khám trực tiếp tại các cơ sở y tế bất kỳ lúc nào và ở bất cứ đâu. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và chi phí, đồng thời đảm bảo sự riêng tư và bảo mật cho người dùng. 

Các tính năng nổi bật

• Quản lý thời gian đặt hẹn trước: 365 Medihome cho phép bệnh nhân đặt lịch khám online trực tiếp qua ứng dụng, giúp giảm thiểu tình trạng xếp hàng dài tại các bệnh viện hoặc cơ sở y tế. Bằng cách quản lý thời gian đặt hẹn một cách khoa học, phần mềm giúp tối ưu hóa quy trình làm việc, giảm thời gian chờ đợi cho bệnh nhân và nâng cao hiệu suất hoạt động của các cơ sở y tế.

• Quản lý hồ sơ bệnh án điện tử: Phần mềm hỗ trợ quản lý hồ sơ bệnh án điện tử, giúp loại bỏ các thủ tục giấy tờ phức tạp và không cần thiết. Hồ sơ bệnh án được lưu trữ trọn đời, đảm bảo bệnh nhân và bác sĩ có thể dễ dàng truy cập và theo dõi lịch sử khám chữa bệnh bất cứ lúc nào, từ đó cải thiện chất lượng chăm sóc và điều trị.

• Quản lý tài chính và cổng thanh toán điện tử: 365 Medihome tích hợp công cụ quản lý tài chính, cho phép bệnh nhân thanh toán trực tuyến qua cổng thanh toán điện tử an toàn và tiện lợi. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn đảm bảo tính minh bạch và hiệu quả trong quản lý tài chính của các cơ sở y tế.

• Hỗ trợ kết nối với người bệnh từ xa: Phần mềm cung cấp công cụ kết nối trực tuyến giữa bác sĩ và bệnh nhân, hỗ trợ tư vấn và khám chữa bệnh từ xa. Tính năng này giúp bệnh nhân tiết kiệm chi phí và thời gian đi lại, đồng thời mở rộng phạm vi tiếp cận dịch vụ y tế cho những người ở xa hoặc có điều kiện khó khăn trong việc đến trực tiếp cơ sở y tế.

Những khó khăn thường gặp khi quản lý phòng khám và các giải pháp tối ưu

Quản lý hồ sơ bệnh nhân

Khó khăn: Việc lưu trữ, truy cập và quản lý hồ sơ bệnh nhân một cách hiệu quả có thể là một thách thức lớn, đặc biệt khi số lượng bệnh nhân ngày càng tăng. Hồ sơ giấy tờ dễ bị mất mát, hư hỏng, và khó truy xuất nhanh chóng khi cần.

Giải pháp: Sử dụng hệ thống hồ sơ sức khỏe điện tử (EHR) giúp tự động hóa việc lưu trữ và quản lý hồ sơ bệnh nhân. Phần mềm như STD CLINIC, DrChrono hoặc athenaOne cung cấp các tính năng EHR tiên tiến, giúp bác sĩ dễ dàng truy cập và cập nhật thông tin bệnh nhân theo thời gian thực.

Quản lý lịch khám và đặt hẹn

Khó khăn: Xử lý lịch hẹn thủ công có thể dẫn đến tình trạng chồng chéo, lỡ hẹn, hoặc thậm chí mất khách hàng. Quản lý lịch khám hiệu quả là yếu tố quan trọng để duy trì sự hài lòng của bệnh nhân.

Giải pháp: Sử dụng phần mềm quản lý lịch hẹn như DrChrono  giúp tối ưu hóa quy trình đặt hẹn và gửi nhắc nhở tự động cho bệnh nhân, giảm thiểu tình trạng lỡ hẹn và cải thiện hiệu quả vận hành.

Quản lý tài chính và thu chi

Khó khăn: Quản lý tài chính thủ công có thể dẫn đến sai sót, thất thoát, và khó khăn trong việc theo dõi dòng tiền. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các phòng khám quy mô lớn có nhiều giao dịch hàng ngày.

Giải pháp: Áp dụng hệ thống quản lý tài chính và chu trình thanh toán tự động. Phần mềm như eHealth, NANOSOFT và STD CLINIC cung cấp các công cụ quản lý tài chính mạnh mẽ, từ thanh toán đến báo cáo tài chính, giúp phòng khám duy trì sự minh bạch và hiệu quả tài chính.

Quản lý kho thuốc và vật tư y tế

Khó khăn: Việc quản lý kho thuốc không chặt chẽ có thể dẫn đến tình trạng thiếu hụt hoặc dư thừa, ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ và chi phí vận hành của phòng khám.

Giải pháp: Sử dụng phần mềm quản lý kho thuốc giúp tự động hóa quy trình nhập xuất kho, theo dõi hạn sử dụng và tồn kho. Điều này đảm bảo rằng phòng khám luôn có đủ nguồn cung cần thiết, đồng thời giảm thiểu lãng phí. Các phần mềm hữu ích như NANOSOFT, STD CLINIC.

Chăm sóc khách hàng và quản lý mối quan hệ với bệnh nhân

Khó khăn: Duy trì mối quan hệ lâu dài với bệnh nhân và đảm bảo họ cảm thấy hài lòng với dịch vụ là một thách thức. Thiếu sự tương tác và chăm sóc có thể dẫn đến việc bệnh nhân không quay lại.

Giải pháp: Tích hợp các công cụ chăm sóc khách hàng, như cổng thông tin bệnh nhân hoặc các hệ thống CRM, giúp quản lý danh sách khách hàng, gửi nhắc nhở và cung cấp dịch vụ tư vấn trực tuyến. Điều này không chỉ nâng cao sự hài lòng của bệnh nhân mà còn tăng cường mối quan hệ bền vững với họ. Các phần mềm hữu ích như EvoMed hay athenaOne.

Quản lý nhân sự và phân quyền

Khó khăn: Việc phân quyền và quản lý nhân sự trong phòng khám lớn có thể phức tạp, đặc biệt khi phải đảm bảo rằng mỗi nhân viên chỉ có quyền truy cập vào những thông tin cần thiết.

Giải pháp: Sử dụng phần mềm quản lý nhân sự và phân quyền chi tiết, như Odoo và eHealth, giúp phân quyền rõ ràng và đảm bảo an toàn thông tin. Điều này không chỉ giúp quản lý tốt hơn mà còn bảo vệ dữ liệu nhạy cảm của bệnh nhân. 

Duy trì chất lượng dịch vụ trong môi trường cạnh tranh

Khó khăn: Để giữ chân bệnh nhân và thu hút khách hàng mới, phòng khám cần đảm bảo cung cấp dịch vụ chất lượng cao liên tục trong môi trường cạnh tranh gay gắt.

Giải pháp: Tăng cường chất lượng dịch vụ bằng cách đầu tư vào công nghệ y tế hiện đại, đào tạo nhân viên liên tục, và sử dụng các công cụ hỗ trợ quyết định lâm sàng, như DrChrono, Odoo hay athenaOne, giúp bác sĩ đưa ra quyết định chính xác và nhanh chóng.

Kết luận

Triển khai phần mềm quản lý phòng khám sẽ giúp các bệnh viện, phòng khám tối ưu được quy trình vận hành và hiện đại hóa các thủ tục truyền thống vốn nhiều sai sót, rắc rối trước đây. Từ đó, cả bệnh nhân lẫn phía phòng khám đều tiết kiệm được công sức, thời gian và có những trải nghiệm tuyệt vời hơn rất nhiều. Để có được các tư vấn chính xác về việc triển khai các phần mềm quản lý phòng khám hiệu quả, đừng ngần ngại, hãy liên hệ với STD Việt Nam. Chúng tôi sẽ đưa ra các giải pháp phù hợp với phòng khám của bạn!